Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Jouwkleurkunst beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Jouwkleurkunst is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën verzamelen:

• Contactgegevens — naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie — betaalkaart­gegevens, transactiegegevens, betalingsvorm en betalingsbevestigingen.
• Accountgegevens — gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens — artikelen die je bekijkt, aan je mandje toevoegt of koopt en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons — informatie in je berichten aan onze klantenservice.
• Apparaatgegevens — informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding en je IP-adres.
• Gebruiksinformatie — hoe je door de Services navigeert.
• Foto-uploads — de foto('s) die je uploadt voor het maken van je persoonlijke kleurplaat op nummer. Deze gebruiken we uitsluitend voor het produceren van jouw bestelling.

Bronnen van persoonlijke informatie

• Rechtstreeks van jou — bij het plaatsen van een bestelling, aanmaken van een account of contact met ons.
• Automatisch via de Services — via cookies en soortgelijke technologieën.
• Van onze serviceproviders — betalingsverwerkers, verzendpartners, e-mailtools.
• Van onze partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

• De Services leveren en verbeteren. Om je bestelling te verwerken, je pakket op maat te maken en je foto naar canvas om te zetten, betalingen te verwerken en de verzending te regelen.
• Marketing en reclame. Om je nieuwsbrieven, aanbiedingen en gerichte advertenties te tonen. Je kunt je hier altijd voor afmelden.
• Beveiliging en fraudepreventie. Om verdachte activiteit te detecteren en de veiligheid van onze klanten te beschermen.
• Met jou communiceren. Voor klantenservice en om je op de hoogte te houden van je bestelling.
• Juridische redenen. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

We delen persoonlijke informatie met dienstverleners die namens ons werk uitvoeren — bijvoorbeeld voor IT, betalingsverwerking, verzending, analytics en klantenondersteuning. We delen ook informatie met marketingpartners voor gepersonaliseerde reclame. Je kunt je afmelden voor gerichte reclame via deze pagina.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify. Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens gebruikt vind je in het Shopify-privacybeleid voor klanten.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld om door kinderen onder de 16 te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van hen. Ben je ouder of voogd en heeft je kind ons gegevens verstrekt? Neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen. Foto's die je uploadt worden na 90 dagen na levering van je bestelling verwijderd, tenzij een wettelijke of contractuele verplichting langer bewaren vereist. Andere gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden hierboven.

Jouw rechten

• Recht op inzage. Je kunt een kopie opvragen van de gegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je kunt vragen je gegevens te verwijderen.
• Recht op correctie. Je kunt vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt je gegevens overdragen naar een andere partij.
• Recht op afmelden voor verkoop of delen voor gerichte reclame. Afmelden kan via deze pagina.
• Communicatievoorkeuren. Klik onderaan elke marketing-e-mail op 'Uitschrijven' om je af te melden.

Woon je in de EER of het VK? Dan heb je ook recht op bezwaar tegen verwerking en intrekking van toestemming.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je persoonlijke gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op via info@jouwkleurkunst.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan geeft de meest recente versie aan.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons op info@jouwkleurkunst.nl.